Teslimat Koşulları
TESLİMAT KOŞULLARI
- Siparişinizin onaylanmasından sonra "Hesabım" bağlantısı üzerinden siparişlerinizi görüntüleyebilir, durumları hakkında bilgi sahibi olabilir ve kargoya verildikten sonra kargo takibi yapabilirsiniz.
- Online olarak sitemizden verilen siparişler sipariş formunda belirtilen zaman içinde periyodik olarak hergün, gün içinde belli saatlerde kontrol edilmektedir. Saat 17.00’den sonra verilen siparişler ertesi gün değerlendirilir.
- Siparişleriniz 2 ile 4 gün içerisinde teslim edilir. Şehir merkezleri dışında kalan adreslere olan süreler teslimat adresine göre farklılık gösterebilir.
- İndirim ve promosyon zamanlarında, artan talep nedeniyle teslimatın biraz daha geç gerçekleştirilebileceğini bilmenizi isteriz.
- Teslimatlar, sipariş ettiğiniz ürünlerin stokta bulunması ve ödemenizin alınabilmesi halinde yapılabilecektir.
ÖNEMLİ BİLGİ:
Kapıda ödemelerde sadece değişim imkanı vardır. Siteden kredi kartı ile alımlarda İade/Değişim bulunmaktadır.
Not: Kampanyalı fırsat ürünlerinde ise iade ve değişim yoktur.
• Adrese teslimatta tüm kargolar Sürat Kargo aracılığıyla sizlere teslim edilmektedir.
• Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres, sokak, mahalle, cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip süreci başlayacaktır. Siparişinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasına "Hesabım" menüsü başlığı altındaki "Siparişlerim" kısmında ilgili siparişinizin üstüne tıklayarak veya anlaşmalı kargo şirketimizin sitesinden ulaşabilirsiniz.
**SÜRAT Kargo takibi için; www.suratkargo.com adresinden "E-Ticaret Siparişlerinizin Takipleri" Bölümünden www.bigdart.com.tr seçeneği ile Sipariş Numaranız ( SP******) yardımıyla yapabilirsiniz.
ADRES DEĞİŞİKLİĞİ
Adres değişikliği taleplerinizi destek@bigdart.com.tr adresine mail atarak veya "Hesabım" menüsü başlığı altındaki "Mesajlar" bölümünden iletebilirsiniz.